TERMINI E CONDIZIONI

In vigore dal: 06.08.2026

Versione: 1.0

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1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1. Il sito web www.therospin.com è di proprietà ed è gestito da Novatrix SRL, una società costituita secondo le leggi del Costa Rica con numero di registrazione aziendale 3-102-893958 e con sede legale presso Provincia 03 di Cartago, Contea 07 di Oreamuno, Potrero Cerrado, Lato Nord della Scuola Manuel Avila Camacho, Costa Rica, operante con licenza per l'E-gaming n. 0000002 rilasciata dalla Tobique Gaming Commission.

1.2. Prima di utilizzare il sito web, si prega di leggere attentamente i Termini e le Condizioni. Il fatto stesso di utilizzare il sito web conferma il consenso dell'utente ai Termini e alle Condizioni. Accettando questi T&C, si accetta di aderire a tutte le informative del sito web.

2. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

2.1. I presenti Termini e Condizioni possono essere modificati dalla Società qualora se ne presenti la necessità. La Società notificherà ai giocatori eventuali modifiche sostanziali, ove possibile. Tuttavia, si consiglia di visitare regolarmente la pagina Termini e Condizioni per verificare eventuali modifiche.

3. CHI PUÒ GIOCARE

3.1. Agli utenti provenienti dai seguenti Paesi e/o dai loro territori specifici ("i Paesi Limitati") non è consentito depositare e giocare a giochi con denaro reale: Samoa Americane, Australia, Austria, Bielorussia, Belgio, Brasile, Territorio Britannico dell'Oceano Indiano, Bulgaria, Comore, Cipro, Estonia, Francia, Georgia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guam, Guernsey, Hawaii, Iran, Giappone, Jersey, Lettonia, Lituania, Malta, Myanmar, Paesi Bassi, Corea del Nord, Isole Marianne Settentrionali, Polonia, Porto Rico, Romania, Russia, Spagna, Ucraina, Regno Unito, USA, Isole Vergini.

3.2. L'accesso al sito web è consentito esclusivamente a individui che abbiano compiuto almeno 18 anni o che soddisfino l'età legale minima per il gioco online nel loro Paese di residenza. È responsabilità esclusiva del giocatore garantire il rispetto delle leggi applicabili e delle restrizioni di età nella propria giurisdizione. La Società si riserva il diritto di richiedere una prova dell'età e può limitare l'accesso al sito web o sospendere il conto del giocatore qualora tale requisito non sia soddisfatto.

4. VALUTE ACCETTATE

4.1. Il sito web consente di giocare con: EUR, BTC, ETH, LTC, DOG, USDT, TRX.

4.2. L'importo minimo del deposito è di 20 EUR, 0,0001 BTC, 0,01 ETH, 0,01 LTC, 1 DOG, 5 USDT, 50 TRX.

5. COMMISSIONI E TASSE

5.1. Il giocatore è interamente responsabile del pagamento di tutte le commissioni e delle tasse applicate alle proprie vincite in conformità con le leggi della giurisdizione di residenza del giocatore. Se un utente ha effettuato un deposito e non effettua alcuna puntata, la Società si riserva il diritto di coprire le proprie commissioni in caso di prelievo da parte dell'utente.

6. REGOLE DEL GIOCO

6.1. Il giocatore riconosce di conoscere e comprendere le regole dei giochi disponibili sul sito web. È responsabilità del giocatore essere a conoscenza della percentuale di vincita (payout) di ciascun gioco.

7. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

7.1. Il giocatore è consapevole del fatto che il gioco d'azzardo sul sito web può portare alla perdita di denaro. La Società non è responsabile per eventuali danni finanziari derivanti dall'uso del sito web.

7.2. La Società non è responsabile per eventuali difetti hardware o software, connessioni Internet instabili o interrotte, o qualsiasi altro errore tecnico che possa limitare l'accesso del giocatore al sito web o impedirgli di giocare senza interruzioni.

7.3. La Società adotta le misure adeguate per proteggere i dati personali dei giocatori da accessi non autorizzati e li comunica solo alle parti direttamente coinvolte nella fornitura dei servizi di gioco d'azzardo tramite il sito web. Tuttavia, la Società non si assume alcuna responsabilità per la gestione di tali informazioni da parte di terzi, quali fornitori di software o affiliati. L'utilizzo dei dati personali dei giocatori da parte di tali terzi è regolato dai rispettivi termini e condizioni, ove applicabile.

8. UTILIZZO DEL CONTO GIOCATORE

8.1. Ogni giocatore può creare un solo conto utente personale. La creazione di più conti utente da parte di un giocatore può comportare la chiusura dei conti e la sospensione di tutti i pagamenti. Il giocatore non deve fornire l'accesso al proprio conto utente né consentire l'utilizzo del sito web a terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i minori. Il sito web può essere utilizzato solo per scopi personali e non deve essere utilizzato per alcun tipo di profitto commerciale.

8.2. Il giocatore conferma di non utilizzare una VPN (Virtual Private Network).

8.3. Il casinò si riserva il diritto di confiscare i fondi e/o sospendere l'accesso al conto in caso di rilevamento di una sovrapposizione di indirizzi IP tra due o più conti. Le decisioni prese dall'amministrazione del casinò in merito alla sovrapposizione degli indirizzi IP sono definitive e non soggette a ricorso.

8.4. I giocatori sono tenuti a fornire al casinò tutti i documenti richiesti entro i termini specificati ogni volta che il casinò li richieda o come diversamente stabilito dalle normative del sito. Tali documenti possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati del passaporto, carte d'identità, prova di residenza e documenti che attestino la provenienza dei fondi.

8.5. Se un giocatore si rifiuta di fornire i documenti richiesti o se si riscontrano discrepanze tra i documenti inviati e le informazioni effettive, il casinò si riserva il diritto di chiudere il conto del giocatore e confiscare eventuali fondi in esso contenuti.

8.6. I giocatori si assumono la responsabilità dell'accuratezza dei documenti forniti e accettano che il casinò abbia il diritto di verificarne l'autenticità in qualsiasi momento.

9. POLITICA ANTIFRODE

9.1. Il Casinò si riserva il diritto di verificare l'identità del giocatore prima di elaborare i pagamenti e di trattenere eventuali rimborsi o prelievi per il tempo necessario a verificare l'identità. Nel caso in cui vengano forniti Dati Personali falsi o incomplete, il prelievo può essere rifiutato e il Conto Giocatore chiuso, fatto di cui l'utente sarà informato via e-mail. Il Casinò potrebbe essere tenuto a segnalare le azioni del giocatore agli organi di regolamentazione competenti.

9.2. La Società adotta una rigorosa politica antifrode. Qualora il giocatore sia sospettato di azioni fraudolente tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
● partecipazione a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori,
● sviluppo e utilizzo di strategie volte a vincite sleali,
● azioni fraudolente nei confronti di altri casinò online o fornitori di servizi di pagamento,
● transazioni di chargeback con carta di credito o rifiuto di alcuni pagamenti effettuati,
● altri tipi di imbroglio,
● fornitura di documenti falsificati,
● creazione di due o più conti,
● o sia noto per essere fallito nel Paese di residenza;
La Società si riserva il diritto di chiudere tale Conto Giocatore e sospendere e/o annullare tutti i pagamenti destinati al giocatore. Tale decisione è a sola discrezione della Società e il Giocatore non verrà notificato o informato dei motivi di tali azioni. La Società si riserva inoltre il diritto, e potrebbe essere obbligata, di informare gli organi di regolamentazione competenti delle azioni fraudolente compiute dal giocatore.

9.3. Il Casinò si riserva il diritto di chiudere il conto di un Giocatore a sua sola discrezione e di emettere un rimborso del saldo rimanente, detratte eventuali commissioni di prelievo applicabili. Ciò può essere fatto senza preavviso e senza la necessità di fornire alcuna spiegazione.

9.4. Il Casinò proibisce severamente qualsiasi forma di gioco sleale finalizzato ad ottenere un vantaggio scorretto (advantage play). I giocatori che tentano di sfruttare le offerte di benvenuto o altre campagne promozionali riconoscono che la Società può, a sua discrezione, annullare eventuali bonus correlati e le relative vincite. Tale azione può essere intrapresa in casi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
● utilizzo di carte di pagamento rubate;
● richieste di chargeback;
● creazione di più conti per beneficiare delle promozioni;
● invio di dati di registrazione falsi;
● utilizzo di documenti falsificati;
● qualsiasi comportamento che potrebbe danneggiare le operazioni del Casinò;
● utilizzo di strategie per la roulette a basso rischio, come effettuare puntate uguali su rosso e nero, pari e dispari, o coprire 25 o più dei 37 numeri sul tavolo (nota: le puntate rosso/nero coprono solo 36 dei 37 risultati possibili).

9.5. Il Casinò si riserva il diritto di trattenere i pagamenti in presenza di sospetti o prove di manipolazione del sistema del casinò. Saranno promosse azioni penali contro qualsiasi utente o altra persona che abbia manipolato il sistema del casinò o abbia tentato di farlo. Il Casinò si riserva il diritto di interrompere e/o modificare qualsiasi gioco o evento offerto sul Sito Web.

9.6. Qualora un giocatore venga a conoscenza di bug o difetti nel software, accetta di non sfruttarli. Inoltre, il giocatore si impegna a segnalare tempestivamente tali problemi al Casinò. La mancata segnalazione può comportare la richiesta da parte del Casinò del pieno rimborso per eventuali danni o costi sostenuti a causa dei problemi del software e della mancata notifica.

9.7. Per prevenire attività fraudolente relative alle transazioni in Bitcoin, si applica la seguente politica: se una transazione viene contrassegnata come sostituibile (Opt-in Replace-by-Fee, RBF), il Casinò si riserva il diritto di chiudere immediatamente il conto associato e trattenere eventuali vincite.

9.8. Se un giocatore richiede un prelievo ma il totale delle puntate effettuate dall'ultimo deposito è inferiore a tre volte l'importo del deposito stesso, il Casinò può addebitare al giocatore le commissioni di gestione della transazione relative ai depositi e ai prelievi. Tale decisione è a sola discrezione della direzione del Casinò.

9.9. Per la verifica del conto, il Casinò richiede documenti (documento d'identità, prove di pagamento, bollette delle utenze, ecc.) in alfabeto latino o cirillico. Se il giocatore non può fornire documenti in questi alfabeti, il Casinò può richiedere una verifica video in cui il giocatore mostri i propri documenti.

9.10. Il casinò non è un istituto finanziario e pertanto non deve essere trattato come tale. Il conto non produrrà alcun interesse e non saranno offerti in alcun momento servizi di conversione o cambio (incluso il cambio fiat-cripto).

10. DEPOSITO

10.1. Si prega di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] per informazioni sui metodi di pagamento più vantaggiosi per il proprio Paese di residenza.

10.2. L'importo minimo del deposito è di 20 EUR, 0,0001 BTC, 0,01 ETH, 0,01 LTC, 1 DOG, 5 USDT, 50 TRX. Si prega di NON tentare di effettuare depositi inferiori agli importi indicati.

10.3. La Società non accetta pagamenti da parte di terzi. È necessario effettuare depositi esclusivamente tramite metodi di pagamento intestati a proprio nome. Se durante i controlli di sicurezza viene accertata la violazione di questa condizione, le vincite saranno confiscate e il deposito originale verrà restituito al titolare del conto di pagamento. La Società non è responsabile per la perdita di fondi depositati da conti terzi.

11. POLITICA DI PRELIEVO

11.1. L'importo minimo di prelievo dal conto di gioco è di 20 EUR, 0,0004 BTC, 0,005 ETH, 0,01 LTC, 1 DOG, 5 USDT, 50 TRX. L'importo massimo disponibile per il prelievo dipende dal metodo di pagamento scelto e verrà visualizzato al momento della selezione dell'opzione di pagamento preferita.

11.2. Se un giocatore richiede un prelievo ma l'importo totale scommesso dall'ultimo deposito è inferiore a tre volte l'importo del deposito, il Casinò si riserva il diritto di addebitare al giocatore le commissioni relative all'elaborazione delle transazioni, inclusi sia i depositi che i prelievi. Tale decisione è a sola discrezione della direzione del Casinò.

11.3. Il Casinò può richiedere la verifica dell'identità prima di elaborare qualsiasi pagamento e può trattenere rimborsi o prelievi fino al completamento della verifica. Se vengono fornite informazioni personali false o incomplete, le richieste di prelievo possono essere rifiutate e il conto del giocatore chiuso, con notifica inviata via e-mail. Il Casinò potrebbe inoltre essere obbligato a segnalare le attività del giocatore alle autorità di regolamentazione competenti.

11.4. Faremo ogni ragionevole sforzo per contattarla in merito alle richieste di prelievo; tuttavia, qualora non sia possibile contattarla via e-mail o telefono entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, il conto potrebbe essere bloccato a causa del mancato completamento della procedura KYC.

11.5. Tutte le vincite, sia quelle ottenute tramite bonus che con gioco a denaro reale, possono essere soggette a confisca se il giocatore non fornisce le informazioni KYC complete entro 40 giorni dalla data della richiesta.

11.6. Il Casinò si riserva il diritto di trattenere i pagamenti in caso di sospetto o prova di manipolazione del sistema. Saranno intraprese azioni penali contro qualsiasi giocatore o altro individuo che sia risultato aver manipolato o tentato di manipolare il sistema del casinò.

11.7. Il Casinò si riserva il diritto di modificare o interrompere qualsiasi gioco o evento offerto sul Sito Web. Se l'utente individua potenziali errori o difetti nel software, si impegna a non sfruttarli.

11.8. Inoltre, l'utente accetta di segnalare tempestivamente tali errori o problemi al Casinò. La mancata segnalazione può comportare la richiesta da parte del Casinò del pieno rimborso per eventuali perdite o costi derivanti dall'errore o dalla segnalazione incompleta.

11.9. Il limite di prelievo settimanale è di 3.000 EUR o l'equivalente in altre valute dall'ultimo prelievo andato a buon fine. Il limite mensile è di 15.000 EUR o l'equivalente in altre valute. Il limite mensile viene azzerato ogni primo giorno del mese. Possono essere fatte eccezioni per i giocatori più attivi e fedeli.

11.10. Per i membri del club VIP, il limite di prelievo settimanale è di 5.000 EUR o l'equivalente in altre valute. Il limite mensile è di 20.000 EUR o l'equivalente in altre valute.

11.11. Si prega di notare che, anche per i Paesi supportati, il Casinò non è in grado di garantire il buon fine dell'elaborazione del pagamento in tutti i casi.

12. CONTI INATTIVI

12.1. Se non si effettua l'accesso o la disconnessione per sei mesi consecutivi, il conto acquisisce lo stato di Inattivo (dormiente). Il Casinò si riserva il diritto di addebitare sul conto dell'utente una commissione amministrativa mensile minima di 25 EUR (o un importo equivalente nella valuta del saldo attivo del conto), a condizione che il conto presenti un saldo positivo.

12.2. Prestando il consenso ai presenti Termini e Condizioni, l'utente autorizza il Casinò ad addebitare tale commissione sul proprio conto all'inizio del mese successivo al giorno in cui il conto ha acquisito lo stato di Inattivo, fatto di cui l'utente sarà informato via e-mail. Il Casinò interromperà la detrazione della commissione amministrativa se il conto viene riattivato o se il saldo del conto raggiunge lo zero.

13. RILEVAMENTO DELLA DIPENDENZA DAL GIOCO D'AZZARDO

13.1. Il casinò effettua uno screening per rilevare eventuali segni di dipendenza dal gioco d'azzardo tra i giocatori in conformità con le regole e le politiche interne sviluppate per garantire il gioco responsabile.

13.2. In caso di rilevamento di segni di dipendenza dal gioco d'azzardo, il casinò si riserva il diritto di chiudere il conto e sospendere l'accesso ai servizi di gioco per prevenire l'aggravarsi del problema e tutelare gli interessi del giocatore.

13.3. I segni di dipendenza dal gioco d'azzardo possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tempo eccessivo trascorso nel casinò, depositi frequenti e di importo elevato senza un controllo ragionevole, nonché frequenti richieste di aumento dei limiti.